“問”出難點堵點，“答”出責任擔當。10月24日，市人大常委會圍繞優(yōu)化營商環(huán)境工作組織開展專題詢問，與會人員迎來了一場特殊的“考試”?！翱脊佟笔侨舜蟪Ｎ瘯瘑T，應詢的“考生”是市人民政府相關副市長，以及資陽市高新區(qū)、臨空經(jīng)濟區(qū)分管負責人和發(fā)改、財政、稅務等13個相關政府部門“一把手”。這是資陽市人大常委會首次采取“執(zhí)法檢查+專題詢問”方式，就優(yōu)化營商環(huán)境對政府實施監(jiān)督。

“水深則魚悅，城強則賈興?！绷己玫臓I商環(huán)境，是一個地方發(fā)展的亮麗名片，也是企業(yè)生存發(fā)展的土壤。一直以來，資陽市委把“打造一流營商環(huán)境”作為推動發(fā)展的重中之重。

市委有部署，人大有行動。2022年，成都、德陽、眉山、資陽四市人大常委會決定以決定+條例的形式開展優(yōu)化營商環(huán)境協(xié)同立法，在全國首創(chuàng)將區(qū)域協(xié)同立法從生態(tài)環(huán)境領域拓展到經(jīng)濟社會發(fā)展領域，2023年資陽市人大常委會審議出臺了《資陽市優(yōu)化營商環(huán)境條例》，今年把《條例》執(zhí)法檢查列為監(jiān)督工作的重要議題，著力提升企業(yè)和群眾的滿意度、獲得感，不斷激活全市營商環(huán)境的“一池春水”。

問出民生關切，答出承諾擔當。專題詢問會上，11位市人大常委會委員，聚焦優(yōu)化營商環(huán)境工作的熱點、難點、痛點、堵點問題，直言不諱，開門問政，問詢人直指要害、直奔主題，應詢人直面問題、直截了當。一問一答間，凸顯出人大監(jiān)督有“剛性”、部門回答有“干貨”。

降低企業(yè)成本，助力企業(yè)“輕松上陣”

市場主體是經(jīng)濟的力量載體，保市場主體就是保社會生產力。近年來，市場主體生存發(fā)展面臨的壓力明顯上升。

如何降低企業(yè)用水用電用氣、融資、物流成本，為助力企業(yè)紓困發(fā)展？資陽市人大常委會作了深入調研和思考。專題詢問中，他們詢短板、問差距，積極回應人民群眾期待、市場主體關切，有力助推問題解決。

水電氣價格管理是廣大企業(yè)和群眾高度關注的政策熱點。市人大常委會委員李存首先發(fā)問：“在《資陽市優(yōu)化營商環(huán)境條例》執(zhí)法檢查中，企業(yè)普遍反映當前的工商業(yè)用水、用電、用氣初裝費用偏高、安裝耗時較長，水電氣價格與周邊市州比偏高。請問市發(fā)改委對降低我市企業(yè)水電氣價格有哪些思考和舉措？”

“下一步，我們將加強與相關部門協(xié)同，限定收費項目，監(jiān)測收費情況，開展專項整治，精準幫扶指導，千方百計降低我市企業(yè)用水電氣價格問題。”市發(fā)改委負責人作答。

對于企業(yè)融資成本問題，一方面存在民營企業(yè)尤其是中小微企業(yè)“融資難”“融資貴”現(xiàn)象，另一方面金融機構又同時存在“放貸難”問題。市人大常委會委員劉成林發(fā)問：“請問市財政局，你們將采取哪些措施來改變我市中小微企業(yè)‘融資難’‘融資貴’與金融機構‘放貸難’的現(xiàn)狀？”

對于這個問題，市財政局負責人分析了問題原因在于金融機構權限不高，擔保增信機構缺乏，風險補償機制不充分。以及金融機構對企業(yè)畫像不夠精準，信用信息共享應用不足，小微企業(yè)自身不夠規(guī)范化。表示，將采取切實措施，創(chuàng)優(yōu)金融生態(tài)環(huán)境，強化政策直達落實，強化財金互動激勵引導，徹底緩解“融資難”“放貸難”最終導致“發(fā)展難”的問題。

隨后，市人大常委會委員劉強圍繞降低物流成本發(fā)問：“企業(yè)反映我市與周邊市州相比物流成本偏高。請問市交通運輸局，導致問題的主要因素有哪些？下一步，你們有哪些舉措？”

市交通運輸局負責人作答：“我們將加強項目建設規(guī)劃，助力物流產業(yè)集聚；強化主體培育，提升物流企業(yè)競爭力；爭取政策支持，減輕企業(yè)成本壓力?！?/p>

這些問題，開門見山，直擊問題要害，可謂是問到了企業(yè)經(jīng)營者的心坎兒上。相關部門負責人積極應詢、坦誠作答，為的是增強市場主體獲得感，減少發(fā)展的后顧之憂。

優(yōu)化政務服務，打造惠企“服務網(wǎng)”

政務服務，一直是營商環(huán)境的“晴雨表”。如何提高政務服務質效，打造一個全域惠企便民的“服務網(wǎng)”？成為資陽市人大常委會關注的又一重點。

“納稅人繳費人反映稅收優(yōu)惠政策延續(xù)、修改或新政出臺后，希望稅務部門能更加精準地為企業(yè)提供稅收政策服務。請問市稅務局，你們將采取哪些有力措施優(yōu)化服務，幫助企業(yè)解決政策直達、應享盡享的問題？”

“一方面，我市是勞動力輸出大市，常年勞動力輸出100萬人以上，另一方面我市部分企業(yè)又普遍存在用工難問題。請問市人社局，出現(xiàn)企業(yè)用工難的原因是什么？你們將采取哪些措施緩解企業(yè)用工難問題？”

“有企業(yè)和群眾反映，‘12345政務服務便民熱線’辦理質效還不高。請問市政務服務管理局，你們將采取哪些措施，有效提高熱線辦理質效？”

“請問市住建局，當前全市工程建設項目審批‘容缺后補’機制落實情況如何？制約該機制施行的主要原因有哪些？下一步你們將采取哪些舉措來保障機制有效實施？”

“請問高新區(qū)管委會，圍繞打造全國最優(yōu)口腔產業(yè)營商環(huán)境目標，做大做強口腔產業(yè)全產業(yè)鏈，你們還有哪些重點的創(chuàng)新舉措？”

“臨空經(jīng)濟區(qū)作為市委市政府深入推進新型工業(yè)化、打造產業(yè)發(fā)展新高地、加快建設成都都市圈現(xiàn)代化產業(yè)新城和成渝地區(qū)中部崛起示范區(qū)的主戰(zhàn)場，你們在政府招商引資方面將如何從依靠優(yōu)惠政策的‘硬優(yōu)惠’轉變?yōu)閮?yōu)化營商環(huán)境的‘軟服務’？”

……

趙乙霖、謝貽奎、譚偉、劉啟章、黃澤、鄭弟君有備而來，接連發(fā)問。

“進一步落實稅費優(yōu)惠政策直達、應享盡享，努力讓政策紅利釋放更充分更及時。”

“圍繞緩解用工難問題，做好供需對接聯(lián)系，加密招聘頻次；完善市場體系建設，強化資源配置；落實惠企政策措施，減輕穩(wěn)崗負擔；強化技能人才培育，助推產業(yè)發(fā)展；依法履行職能職責，提高員工待遇?！?/p>

“目前我市12345熱線在辦理效率和服務質量上面臨挑戰(zhàn)。我們將從強化技術支撐、優(yōu)化流程管理、強化要素保障多維度出發(fā)，構建更加高效、便捷、貼心的服務體系?！?/p>

……

高新區(qū)、臨空經(jīng)濟區(qū)及相關市級部門負責人均表示，全盤認領問題，積極推動問題整改，努力讓服務“跑”在問題前面，讓政務服務走“新”更走“心”，真正做到急企業(yè)所急、排企業(yè)所憂、解企業(yè)所難，助力企業(yè)安心發(fā)展。

優(yōu)化法治環(huán)境，筑牢營商環(huán)境“壓艙石”

法治，是最好的營商環(huán)境。

專題詢問會上，市人大常委會委員圍繞規(guī)范監(jiān)管執(zhí)法、優(yōu)化法治服務，以問題導向，提出了他們優(yōu)化法治化營商環(huán)境的主張——

“一些地方一些領域仍然存在到企業(yè)多頭檢查、重復檢查，影響企業(yè)正常生產經(jīng)營活動的問題。”市人大常委會委員姚忠志提出問題：“作為市場經(jīng)濟秩序的維護者，你們將如何變革監(jiān)管理念、創(chuàng)新監(jiān)管方式，提升監(jiān)管效率，切實解決執(zhí)法部門到企業(yè)多頭檢查、重復檢查問題？”

相關部門負責人相繼作答：“多頭檢查、重復檢查的問題一定程度上存在，分析原因有思想認識不到位，統(tǒng)籌協(xié)調不高效，監(jiān)管方式較傳統(tǒng)。我們將正視問題，立行立改！”

市市場監(jiān)管局負責人表示，將建立涉企檢查“白名單”制度，實施市場監(jiān)管領域“融合監(jiān)管”，建設“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”智慧市場監(jiān)管平臺。

市應急管理局負責人表示，將強化聯(lián)合檢查、柔性執(zhí)法、服務指導，切實提升企業(yè)安全管理能力水平。

市生態(tài)環(huán)境局負責人表示，將構建非現(xiàn)場執(zhí)法監(jiān)管新場景；統(tǒng)籌市、縣執(zhí)法檢查，提高執(zhí)法效能；統(tǒng)一技術標準，信息共享互通，推進清單化和引導式智能執(zhí)法。

市城市管理行政執(zhí)法局負責人表示，將加強執(zhí)法協(xié)作，持續(xù)規(guī)范執(zhí)法，促進行政執(zhí)法嚴格、規(guī)范、公正、文明。通過全面落實“雙隨機一公開”、管理執(zhí)法聯(lián)動、用好智慧化監(jiān)管，堅決杜絕一些領域存在到企業(yè)多頭檢查、重復檢查的問題。

“請問市中級人民法院，近年來，法院在發(fā)揮破產案件審判職能，為企業(yè)發(fā)展提供優(yōu)質高效的司法服務和保障，營造穩(wěn)定、公平、透明、可預期的法治化營商環(huán)境方面做了大量工作，下一步還將采取哪些舉措來進一步優(yōu)化法治服務？”市人大常委會委員肖浩提問。

“當前，我市法院在履行破產審判職能，優(yōu)化營商環(huán)境工作還存在一些問題和困難。主要表現(xiàn)在案件辦理周期較長，對債權人權益的保護不足；審判人員和管理人專業(yè)化水平不足，破產成本較高。”市中級人民法院相關負責人表示，下一步，全市法院將牢固樹立“法治是最好的營商環(huán)境”理念，認真執(zhí)行《資陽市優(yōu)化營商環(huán)境條例》，充分發(fā)揮破產審判職能，擔當作為，為全市經(jīng)濟高質量發(fā)展營造穩(wěn)定、公平、透明、可預期的法治化營商環(huán)境。

“這個問題請問詢問人是否滿意？還需要追問嗎？”11個問題，直擊問題關鍵要害，個個關乎營商環(huán)境優(yōu)化，更生動講述了“我們身邊的全過程人民民主”故事。縱觀整個會議，提問者問出了深度，抓住了關鍵；答者答出了責任，彰顯了擔當，大家在問答之中，進一步溝通了情況、凝聚了共識。一位列席專題詢問會的市人大代表深有感觸地表示，專題詢問充分體現(xiàn)了人大監(jiān)督的深度，通過這樣面對面“紅紅臉”“出出汗”的較真過硬，才能更好促進有關問題整改到位和解決落實。

詢問始于“問”，但不止于“答”，更注重“果”。

市人民政府副市長鐘靜表示，將以專題詢問會提出的問題為突破口，堅持需求導向、問題導向、目標導向，著力降成本、提效率、優(yōu)服務、解難題，持續(xù)優(yōu)化、打造一流的營商環(huán)境，更好賦能高質量發(fā)展。

資陽市人大常委會主任王榮木指出，專題詢問始于問，但不止于答，關鍵在于改?！耙掷m(xù)做好整改落實‘后半篇’文章，切實把詢問意見和市場主體的愿望訴求轉化為政策措施，把詢問成果轉化為推動工作的實效。”會后，市人大常委會將根據(jù)詢問和答復的情況，結合分組審議情況整理形成審議意見，經(jīng)市人大常委會主任會議審議后，轉交市政府研究辦理。市政府及有關部門在接到審議意見之日起1個月內制訂整改方案報送市人大常委會備案，6個月內向市人大常委會書面報送整改結果。（胡佳音）